Widerrufsrecht
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: [30 Sep 2024].
Wir bei Luxchal haben die folgenden Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihr Einkaufserlebnis mit Vertrauen genießen können.
1. Bedingungen für Rücksendungen
Sie müssen eine Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware beantragen.
Die Ware muss unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand sein (Etiketten, Verpackung usw.).
Rücksendungen können nicht für Verkaufs- oder Sonderbestellungsartikel akzeptiert werden.
2. Rückgabeverfahren
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundendienst unter [Kontaktdaten]. Bitte informieren Sie uns über den Zustand des Produkts, und wir werden Ihre Rückerstattung im Falle von fehlenden oder beschädigten Waren unverzüglich bearbeiten.
Legen Sie bitte einen Rücksendeschein bei und schicken Sie die Ware in der Originalverpackung zurück.
3. Bearbeitung der Rückerstattung
Sobald die zurückgesandte Ware bei uns eingetroffen ist und wir ihren Zustand überprüft haben, bearbeiten wir die Rückerstattung.
Die Rückerstattung erfolgt auf der Grundlage der ursprünglichen Zahlungsmethode. Die Bearbeitung der Rückerstattung kann [5-10 Arbeitstage] in Anspruch nehmen.
4. Lieferkosten
Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung der Ware. Bitte beachten Sie, dass für die Rücksendung eine Versandkostenpauschale in Höhe von ca. 25% des Produktpreises erhoben wird.
5. Rückfragen
Wenn Sie Fragen zu Rücksendungen oder Rückerstattungen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.
E-Mail: luxecharteam@gmail.com
Zuletzt aktualisiert: [30 Sep 2024].
Wir bei Luxchal haben die folgenden Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihr Einkaufserlebnis mit Vertrauen genießen können.
1. Bedingungen für Rücksendungen
Sie müssen eine Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware beantragen.
Die Ware muss unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand sein (Etiketten, Verpackung usw.).
Rücksendungen können nicht für Verkaufs- oder Sonderbestellungsartikel akzeptiert werden.
2. Rückgabeverfahren
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundendienst unter [Kontaktdaten]. Bitte informieren Sie uns über den Zustand des Produkts, und wir werden Ihre Rückerstattung im Falle von fehlenden oder beschädigten Waren unverzüglich bearbeiten.
Legen Sie bitte einen Rücksendeschein bei und schicken Sie die Ware in der Originalverpackung zurück.
3. Bearbeitung der Rückerstattung
Sobald die zurückgesandte Ware bei uns eingetroffen ist und wir ihren Zustand überprüft haben, bearbeiten wir die Rückerstattung.
Die Rückerstattung erfolgt auf der Grundlage der ursprünglichen Zahlungsmethode. Die Bearbeitung der Rückerstattung kann [5-10 Arbeitstage] in Anspruch nehmen.
4. Lieferkosten
Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung der Ware. Bitte beachten Sie, dass für die Rücksendung eine Versandkostenpauschale in Höhe von ca. 25% des Produktpreises erhoben wird.
5. Rückfragen
Wenn Sie Fragen zu Rücksendungen oder Rückerstattungen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.
E-Mail: luxecharteam@gmail.com